Grąžinimo politika

Prekių grąžinimo kaštus apmoka pardavėjas.

Prekės gali būti grąžintos per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.

Prekės priimamos atgal jeigu:

• prekės yra brokuotos;
• prekės atkeliavo nepilnos komplektacijos;
• prekę gavote per klaidą ne tą.

Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje numatytomis daiktų keitimo ir grąžinimo nuostatomis ir LR galiojančiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis. Atkreiptinas dėmesys, kad pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17 punktą „Vartotojo reikalavimas pakeisti nusipirktą tinkamos kokybės prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus dėl Civilinio kodekso 6.362 straipsnyje nurodytų priežasčių gali būti tenkinamas tik tada, kai pardavėjas sutinka, įsigijus šias prekes: <…>

• 2. parfumerijos, kosmetikos ir tualetinius preparatus;
• 3. fotografijos ir kinematografijos prekes;
• 4. spausdintas knygas, reprodukcijas ir kitus poligrafijos pramonės dirbinius;
• 5. audinius;
• 7. megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius;
• 8. kūdikių drabužėlius;
• 9. pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius ;
• 10. siūtus vyriškus, berniukų, moteriškus arba mergaičių apatinius marškinius, naktinius marškinius, pižamas ir panašius dirbinius ;
• 11. liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius ;
• 18. laikrodžius;
• 19. muzikos instrumentus;
• 21. baldus, patalynės reikmenis, šviestuvus;
• 22. žaislus, žaidimus, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis;

Prieš grąžindamas prekę, klientas privalo susisiekti su Pardavėju ir užpildyti jam pateiktą prekės grąžinimo formą.

Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, nenaudota.

Išpakuota, panaudota ir sudėta atgal į originalią pakuotę prekę yra laikoma naudota ir už tokią prekę yra grąžinama 50 proc. už ją mokėtos sumos.

Jeigu esate nepatenkinti preke nedelsiant susisiekite elektroniniu paštu: info@vitor.lt arba telefonu: +370 67799416